プライバシーポリシー

1. 当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、決済情報、取引の詳細など
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定
• 取引情報：閲覧した商品、購入履歴、返品・交換履歴など
• 通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ内容など
• デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、IPアドレスなど
• 使用情報：サービスへのアクセス方法やナビゲーション情報など

2. 個人情報の収集源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接（アカウント作成時、サービス利用時など）
• サービスを通じて自動的に（デバイスやクッキーを通じて）
• 当社のサービスプロバイダーから
• 当社のパートナーやその他の第三者から

3. 個人情報の利用目的

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供：契約履行、支払い処理、注文対応、配送手配など
• マーケティング：メールやテキストメッセージでの案内、オンライン広告の表示など
• セキュリティ：アカウント認証、詐欺防止、安全性確保など
• カスタマーサポート：お客様への迅速な対応とサービス提供
• 法的義務：法律遵守、法的手続きへの対応など

4. 個人情報の第三者への開示

特定の状況において、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

• Shopifyおよびサービス提供業者（IT管理、決済処理、配送など）
• マーケティングパートナー（広告配信のため）
• お客様が同意された場合の第三者
• 当社の関連会社
• 法的義務を遵守するため

5. Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様のサービス利用に関する個人情報を収集・処理しています。Shopifyのプライバシーポリシーについて詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。

6. 子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。お子さまが個人情報を提供している場合は、下記連絡先よりご連絡ください。

7. 情報の安全管理

当社は個人情報の保護のため必要な安全管理措置を講じますが、完璧なセキュリティを保証することはできません。機密情報の送信には十分ご注意ください。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有している場合があります。

• 個人情報へのアクセス権
• 個人情報の削除権
• 個人情報の訂正権
• データポータビリティ権
• マーケティングメールの配信停止

9. 国際的なデータ移転

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があります。適切な保護措置を講じて対応いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新いたします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やお客様の権利を行使されたい場合は、下記までご連絡ください。

株式会社LEVEL ZERO
Email: r-takaki@level-zero.co.jp